Ghid UPU · Capitol 03

Triajul — protocol în 5 niveluri

Cum decide asistentul de triaj, în 2–5 minute, cine e văzut imediat și cine așteaptă 2 ore. Este fundamentul echității în urgență și cea mai importantă decizie clinică din UPU.

Ce înveți aici
  • Ce este triajul, de ce e primul act medical (chiar înaintea consultului) și cine îl execută.
  • Cele 5 niveluri OMS 1706/2007: roșu, portocaliu, galben, verde, albastru + timpii-țintă.
  • Diferența dintre sistemele internaționale: OMS-RO vs ESI (US) vs CTAS (Canada) vs Manchester Triage (UK).
  • Algoritmul decizional: semne vitale rapide + motivul prezentării + aspect general + categorii speciale.
  • Retriajul: când și cum reevaluezi un pacient care așteaptă.
  • Triajul în catastrofe (START, SIEVE): reguli diferite când victimele depășesc capacitatea.

3.1 Ce este triajul și de ce contează

Triajul (fr. „triage” = alegere, sortare) este procedura de sortare a pacienților în ordinea gravității, nu a sosirii. Este primul act medical în UPU, obligatoriu prin OMS 1706/2007. Îl execută un asistent medical calificat(nu medic), într-o zonă dedicată, în ≤5 minute. Rezultatul: un nivel (1–5) + brățară color.

De ce nu „primul venit — primul servit”

Fără triaj, un pacient cu STEMI care intră după 20 de „viroze” ar muri în sala de așteptare. Triajul răstoarnă ordinea sosirii în favoarea ordinii de urgență. Este echivalentul medical al principiului „femei și copii mai întâi” — nu discriminare, ci ierarhie a nevoii.

3.2 Cele 5 niveluri OMS 1706/2007

NivelCodStare pacientTimp maxim → medicExemple clinice
1Roșu — ResuscitarePericol imediat de deces; funcție vitală compromisă.0 min (imediat, la sosire)SCR, comă (GCS ≤8), insuf. respir. severă (SpO2 <85%), politraumă instabilă, șoc (TA sist <80).
2Portocaliu — UrgentAmenințare potențial vitală; deteriorare probabilă în minute.10 minAVC în progres, durere toracică sugestivă IMA, sepsis, arsură majoră, dispnee severă, hipoglicemie severă.
3Galben — Urgent amânatNecesită tratament, dar stabil pe termen scurt.30 minFractură deschisă simplă, colică renală severă, deshidratare moderată, febră >39°C la copil, cefalee severă bruscă.
4Verde — Puțin urgentPoate aștepta fără risc.60 minEntorsă, plagă mică suturabilă, cefalee cronică, viroză cu febră joasă, dureri musculare.
5Albastru — NeurgentProblemă cronică sau rezolvabilă în ambulator/la MF.120 minRețetă cronică, certificat medical, control postoperator programat, extracție corp străin banal.

3.3 Comparația sistemelor internaționale

SistemȚaraNiveluriDiferența cheie
OMS 1706 (RO)România5Bazat pe ESI + Manchester; timpi-țintă fixați.
ESI (Emergency Severity Index)SUA5Bazat pe „resurse anticipate” (câte teste, câte consulturi).
CTAS (Canadian Triage Acuity Scale)Canada5Include re-triage obligatoriu la intervale fixe.
Manchester Triage SystemUK, EU5 (roșu-albastru)Algoritmi pe „prezentări-cheie” (durere toracică, dispnee, traumă).
STARTInternațional, catastrofe4 (roșu/galben/verde/negru)Folosit când victimele > resurse (accidente colective).

3.4 Cum decide asistentul de triaj — algoritmul

  1. Impresie generală (5 sec): pacientul respiră? Merge? Vorbește? Este palid, cianotic, transpirat?
  2. Semne vitale rapide: TA, puls, frecv. respiratorie, SpO2, temperatură, glicemie (dacă e cazul).
  3. Motiv principal: durere toracică, dispnee, sângerare, traumă, cefalee, febră, alterare conștiență etc. Fiecare are un algoritm în OMS 1706.
  4. Anamneza scurtă (SAMPLE): Semne, Alergii, Medicație, Patologii, Last meal, Evenimente.
  5. Categorii speciale — cu tendință de escaladare: copil <3 ani, gravidă, vârstnic >75, imunosupresat, oncologic activ.
  6. Decizie + brățară color + orientare zonă.

3.5 Praguri de semne vitale care „ridică” nivelul

Reguli de escaladare rapidă (adult)

ParametruVal. normalePrag alertă (portocaliu)Prag critic (roșu)
TA sistolică100–140 mmHg<100 sau >180<80 sau >220
Frecv. cardiacă60–100 bpm>120 sau <50>150 sau <40
Frecv. respiratorie12–20/min>24 sau <10>30 sau <8
SpO2 (aer)≥95%90–94%<90%
Temperatură36,0–37,5°C≥38,5 sau <35,5≥40 sau <32
GCS (scor Glasgow)1513–14≤12
Glicemie70–140 mg/dL<60 sau >300<40 sau >500

3.6 Retriajul

Pacientul care așteaptă peste timpul-țintă al nivelului său trebuie reevaluat. Se recontrolează semnele vitale, se reevaluează starea generală. Dacă a agravat → nivelul crește. Retriajul este obligație documentată — se scrie în fișa de triaj (ora + inițiale).

Intervale de retriaj recomandate

Nivel inițialInterval maxim retriaj
Nivel 2 (portocaliu) care așteaptă >10 minla 15 min
Nivel 3 (galben) care așteaptă >30 minla 30 min
Nivel 4 (verde) care așteaptă >60 minla 60 min
Nivel 5 (albastru)la 2 ore
Exemplu — Trei pacienți în același minut
  • Bărbat 55, durere toracică 40 min, TA 90/60, palid, transpirat → Nivel 2 (portocaliu) → resuscitare în 10 min.
  • Copil 4 ani, febră 38,5°C, activ, se joacă → Nivel 4 (verde) → 60 min.
  • Femeie 30, entorsă gleznă, TA 120/70 → Nivel 4 (verde) → 60 min.

Bărbatul intră primul, chiar dacă a venit ultimul.

Exemplu — Retriaj care schimbă totul

Femeie 42 ani, cefalee de o oră, triată nivel 4 (verde). După 40 min, aparținătorul cheamă asistenta: „a vomitat, vorbește ciudat”. Retriaj: TA 200/110, GCS 13, dizartrie. Escaladare la nivel 2 (portocaliu, „cod stroke”). CT nativ în 20 min → hemoragie subarahnoidiană. Dacă retriajul se făcea la 60 min, „fereastra” pentru clipping/coil dispărea.

3.7 Triajul în catastrofe (START — Simple Triage And Rapid Treatment)

Când victimele depășesc capacitatea (accident colectiv, atentat), se abandonează OMS 1706 și se aplică START. Fiecare victimă evaluată în < 60 secunde. 4 categorii:

CategorieCodCriteriuPrioritate
ImediatRoșuInstabil, dar salvabil cu intervenție rapidă (hemoragie controlabilă, dispnee)1
AmânatGalbenTraumă serioasă, stabil câteva ore2
Minor („walking wounded”)VerdePoate merge singur3
Decedat / neresuscitabilNegruFără puls, fără respirație după eliberare cale aeriană0 (nu se resuscitează)
Capcane frecvente
  • Triajul NU e diagnostic — asistentul nu spune „nu ai nimic”, doar prioritizează.
  • Refuzul unui pacient „de nivel 5 — mergi la MF” este ilegal. Trebuie evaluat și îndrumat cu scrisoare medicală.
  • Timpii-țintă sunt indicatori raportați către MS și DSP. Depășirea repetată → alerte, măsuri corective, sancțiuni.
  • Copiii, gravidele, vârstnicii se „escaladează” — un copil febril nu e „nivel 5” ca un adult febril.
  • Triajul telefonic (dispecerat 112) nu înlocuiește triajul la ușa UPU — se face din nou, obligatoriu.
Asistent contract-cadru
HG 521/2023 · răspunsuri cu citate
Întreabă orice despre textul contractului-cadru. Răspund pe baza textului oficial și îți dau citate exacte cu articolele relevante.
Exemple
Sursă: HG 521/2023 (versiune consolidată) · citatele sunt extrase din text